Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi, zeino.com.tr internet sitesini kullanan ve/veya siteye üye olan kullanıcı ile aşağıda bilgileri yer alan zeino arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Bu sözleşmede zeino “Site”, “Hizmet Sağlayıcı” veya “Satıcı”; siteye üye olan kişi ise “Üye” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Üye’nin zeino.com.tr internet sitesine üyelik oluşturması, site üzerinden sunulan ürünleri incelemesi, sipariş vermesi, kampanya ve duyurulardan yararlanması sırasında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Üyelik Koşulları

• Üyelik oluşturmak için Kullanıcı’nın site üzerinde talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde paylaşması gerekir.
• Üye, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin kendisine ait olduğunu abuse ve bu bilgilerin doğruluğundan sorumlu olduğunu kabul eder.
• zeino, eksik, hatalı, yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgilerle oluşturulan üyelikleri askıya alma, iptal etme veya gerekli durumlarda işlem yapmama hakkını saklı tutar.

4. Üyelik Hesabı ve Şifre Güvenliği

Üye, hesabına ait kullanıcı adı, e-posta, telefon ve şifre bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur.

Üyelik hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, ilgili hesabın sahibi tarafından yapılmış kabul edilir. Üye, şifresinin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanıldığını fark etmesi halinde vakit kaybetmeden zeino ile iletişime geçmelidir.

5. Sipariş ve Alışveriş Süreci

• Üye, zeino.com.tr üzerinden ürünleri inceleyebilir, sepete ekleyebilir ve ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş oluşturabilir.
• Siparişin tamamlanması için ürün bedeli, kargo bedeli ve varsa ek hizmet bedelleri ödeme sayfasında açık şekilde gösterilir.
• Siparişin onaylanmasıyla birlikte Üye, ilgili siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini de kabul etmiş sayılır.

6. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Stok

• zeino, ürün açıklamalarını, fiyatlarını, kampanyalarını ve stok bilgilerini güncel tutmak için gerekli özeni gösterir.
• Ürün görselleri, ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak farklı tonlarda görüntülenebilir. Ürünle ilgili temel bilgiler ürün detay sayfasında yer alır.
• zeino, stokta bulunmayan veya tedarik edilemeyen ürünler için siparişi iptal etme ve ödenen tutarı Üye’ye iade etme hakkını saklı tutar.

7. Ödeme

zeino.com.tr üzerinden yapılan ödemelerde ödeme altyapısı olarak PayTR, İyzico veya sitede sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri kullanılabilir.

Üye, ödeme sırasında paylaştığı kart ve ödeme bilgilerinin kendisine ait olduğunu kabul eder. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının yüksek güvenlikli altyapısı üzerinden şifreli olarak gerçekleştirilir.

8. Teslimat ve Kargo

• Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş ekranında belirtilen koşullara göre hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
• Kargo süreçlerinde DHL E-commerce, Trendyol Express, Hepsijet veya zeino tarafından belirlenen diğer kargo iş ortakları kullanılabilir.
• Teslimat süresi; ürün hazırlık süreci, kargo firması yoğunluğu, teslimat adresi ve resmi tatil günlerine göre değişiklik gösterebilir.

9. Cayma, İade ve Değişim

• Üye, mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkı, iade ve değişim süreçleri hakkında zeino.com.tr üzerinde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade/Değişim politikalarını kabul eder.
• Hijyen, kişisel kullanım, ambalaj bütünlüğü ve yeniden satışa uygunluk gibi durumlar yasal mevzuat uyarınca iade değerlendirmesinde dikkate alınır.
• İade ve değişim talepleri için Üye, zeino ile resmi iletişim kanalları üzerinden hızlıca bağlantıya geçebilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Üye, üyelik oluştururken, sipariş verirken veya siteyi kullanırken paylaştığı kişisel verilerin; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişin hazırlanması, ödeme ve teslimat süreçlerinin tamamlanması, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza verilmesi halinde kampanya/duyuru iletişimlerinin yapılması amacıyla işlenebileceğini kabul eder.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, zeino.com.tr üzerinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında sunulur.

11. Ticari Elektronik İleti Onayı

• Üye, kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik iletileri almak için üyelik esnasında ayrıca onay verebilir.
• Bu onay; üyelik sözleşmesinin kabulünden tamamen bağımsız olarak istenir. Üye, vermiş olduğu ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin geri çekebilir.
• Üye, ticari ileti almayı reddettiğinde zeino, yasal yükümlülükler ve aktif sipariş süreçleriyle ilgili zorunlu bilgilendirmeler dışında ticari amaçlı kampanya iletisi göndermeyi durdurur.

12. Üye’nin Yükümlülükleri

• Üye, zeino.com.tr internet sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve işbu sözleşmeye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
• Üye, site üzerinde başka kişilerin fikri veya kişisel haklarını ihlal eden, yanıltıcı, zararlı, yasa dışı veya kötüye kullanım niteliğinde işlem yapamaz.
• Üye, siteye zarar verecek yazılım, otomatik işlem (bot), sahte sipariş, yanıltıcı üyelik veya güvenlik ihlali oluşturabilecek faaliyetlerde bulunamaz.

13. zeino’nun Hak ve Yükümlülükleri

• zeino, site hizmetlerinin güvenli, düzenli ve erişilebilir olması için gerekli teknik özeni gösterir.
• zeino; altyapısal teknik bakım, güncelleme, siber güvenlik önlemleri, ödeme veya kargo entegrasyonu çalışmaları ya da mücbir sebepler nedeniyle site hizmetlerini geçici olarak durdurabilir.
• zeino, hukuka aykırı kullanım, sahte üyelik tespiti, ödeme güvenliği riski veya sözleşmeye açık aykırılık halinde ilgili üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

14. Fikri Mülkiyet Hakları

zeino.com.tr üzerinde yer alan marka, logo, orijinal ürün görselleri, tasarımlar, metinler, grafikler, kampanya içerikleri ve diğer tüm görsel/işitsel içerikler zeino’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izinsiz olarak kısmen veya tamamen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

15. Sözleşme Değişiklikleri

zeino, işbu Üyelik Sözleşmesi’nde mevzuat değişiklikleri veya ticari gereklilikler doğrultusunda revizyon yapabilir. Güncel sözleşme metni zeino.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Üye, siteyi kullanmaya ve hesabını aktif tutmaya devam ederek güncel sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

16. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda zeino’nun elektronik veri tabanında tutulan veri kayıtlarının, sistem loglarının, sipariş, ödeme ve kargo entegrasyon kayıtlarının yasal delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

17. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Üye’nin tüketici sıfatına sahip olduğu durumlarda, doğabilecek uyuşmazlıklarda yasal limitler dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

18. Yürürlük

Üye, zeino.com.tr internet sitesine üye olurken işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onay butonunu işaretleyerek kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı an itibarıyla süresiz olarak yürürlüğe girer.